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Preguntas frecuentes

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¿En cuánto tiempo respondéis?

Normalmente en 24–48 horas laborables. Somos un equipo pequeño y contestamos personalmente cada mensaje.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Lo preparamos en 24–48 horas laborables y llega en 3–6 días laborables desde que haces el pedido. Te enviamos el seguimiento por email.

¿Enviáis fuera de la península?

De momento enviamos solo a la península. Estamos trabajando para ampliar zonas.

¿Qué hago si llega dañado o incompleto?

Escríbenos con una foto del producto y del embalaje y lo solucionamos cuanto antes.

¿Cómo hago una devolución?

Tienes 14 días desde que lo recibes. Escríbenos con tu número de pedido y te mandamos las instrucciones.

¿Hacéis pedidos para clubes o carreras?

Sí. Escríbenos contándonos cuántas unidades necesitas y te preparamos una propuesta.

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